隐私政策

1 收集原则：产品方遵循合法、正当、必要和诚信原则收集用户信息，仅在实现账号管理、服务开通、线路优化、支付结算、安全风控、客服支持和合规运营所需范围内处理个人信息。

2 可能收集的信息：包括账号标识、联系方式、设备型号、操作系统、客户端版本、登录时间、IP 地址、节点选择、连接状态、订单记录、支付状态、客服沟通记录、故障日志及用户主动提交的诊断信息。

3 不主动收集的内容：产品方不以读取用户通信内容、账号密码、相册、通讯录、短信、麦克风、摄像头等与加速服务无关的信息为目的；如客户端因系统权限需要申请相关权限，将在功能必要范围内提示用户确认。

4 信息使用：用户信息将用于创建和维护账号、识别套餐权益、提供线路连接、排查故障、改进服务质量、识别异常使用、处理投诉争议、发送服务通知及满足法律法规要求。

5 日志处理：为分析网络质量和故障原因，产品方可能记录连接成功率、延迟、丢包、节点负载、错误码和崩溃信息。此类日志主要用于技术诊断，不用于识别用户在第三方平台上的具体内容偏好。

6 共享与委托处理：产品方可能与支付服务商、云服务商、短信或邮件服务商、客服系统、数据安全服务商进行必要的数据共享或委托处理，并要求相关合作方按照保密、安全和最小必要原则处理信息。

7 跨境与存储：由于用户位于海外且服务涉及不同地区线路，部分网络诊断信息可能在不同地区的服务器中处理。产品方将根据适用法律要求采取访问控制、加密传输、权限隔离和日志留存管理措施。

8 信息安全：产品方采取合理的技术和管理措施保护用户信息，包括加密传输、权限分级、操作审计、异常登录提醒、数据备份和安全事件响应，但互联网环境无法保证绝对安全。

9 用户权利：用户可通过产品内入口或客服渠道查询、更正、删除账号资料，注销账号，撤回部分授权，或要求解释个人信息处理规则。依法需要保留的订单、交易、风控和合规记录除外。

10 信息保存期限：产品方仅在实现处理目的所需期间保存用户信息。账号注销或服务终止后，产品方将按照法律法规、财务审计、争议处理和安全风控需要保存必要记录，并在期限届满后删除或匿名化处理。